工作内容:
1、 服从领班的领导,做好餐前准备工作。
2、 严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。
3、 按 主动、热情、耐心、周到 的要求迎接客人。
4、 分工不分家,团结协作,又快又好地完成服务工作。
5、 妥善安排客人就座,注意客人用餐情况,及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟,及时清理桌面。
6、 上班时精神集中,不准闲谈。
7、 要做到 手勤、脚勤、眼勤、口勤 ,及时为客人提供服务。
8、 上班时控制情绪,保持良好心态,笑脸迎人。
9、 遵守规章制度,服从领导的调动安排。
10、 遇到客人投诉,立即汇报。
职位要求:
1、初中以上学历,心态良好,原则性强;
2、1 年以上餐饮企业传菜员工作经验;
3、口齿伶俐,善于交流;
4、能善于与团队成员、投资者沟通,激发团队的工作热情,并勇于承受工作责任和压力