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正常班西城政府热线

￥4000-5000 | |不限经验 |不限学历

2023-07-09 更新被浏览：次

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职位发布者

王老师

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北京东城安定门北锣鼓巷甲5号查看上班路线

职位描述

1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚

12341 政府热线是西城区辖区内组织和个人获取公共服务，提供信息咨询、受理诉求的统一便民服务平台。
一、岗位介绍：
1、岗位名称：咨询专员
2、岗位职责：
根据热线各项规范要求，做好电话接听受理工作，包括咨询、意见建议等服务请求，并做好相关记录。主要是接听西城区的市民来电。
每日学习知识库中更新的业务知识，并参加热线培训部门组织的相关培训。
完成领导交办的其他工作。
工作内容
负责西城区12341政府服务热线日常话务受理和运营管理工作。
二、工作时间 9.00-5.30正常班没有夜班不用加班
工作地址
北京市东城区千福巷3号岗位要求：
男女不限，年龄16-35周岁；
身体健康，口齿清楚甜美，标准普通话口音；
熟悉计算机系统操作，能够进行正常工作操作；
有责任心，服从管理，有团队意识和保密意识；
政治历史清白，无违法违纪记录；
工资标准
培训期实习期：3500左右
正式期：4000-5500左右
根据国家规定缴纳五险一金试用期就上
。

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公司简介

北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务，2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务，业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于CRM客户交互中心模式，为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务（包括互联网、语音、传真及电子邮件），卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。
公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%。
百思特呼叫中心自成立以来，业务持续增长，年销售额每年递增30%，在2006财政年，公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应用软件、新建了呼叫中心职场，目前呼叫中心总体运营面积达到5000平米以上，自建多媒体呼叫中心座席850个，呼叫中心运营人员2800余人。

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