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客服助理

￥2000-2999 | |不限经验 |大专学历

2023-07-09 更新被浏览：次

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职位发布者

史先生

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本溪平山十八中下行50米查看上班路线

职位描述

1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚

岗位职责：
1.接听客服中心咨询、安装和故障电话，并及时反馈给相关责任人员进行解决；
2.收取用户网费并开具收据，并与财务核对收费情况；
3.负责前台接待，为用户办理网络暂停、迁移、退网等业务；
4.负责用户档案的建立与保管；
5.负责办公室日常行政性工作。
任职资格：
1.年龄30岁以下，男女不限；
2.熟练OFFICE办公软件、熟练电脑操作；
3.管理或销售岗位1年以上，沟通能力强、协调能力强。
工作时间：早8：30-晚17：30，周休1天。
工作地点：东明营业厅。

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公司简介

方正宽带网络服务有限公司，隶属于北大方正信产集团，成立于2001年7月，注册资金2.1亿元人民币，是首批获得宽带驻地网试验许可证、国家工信部增值电信业务经营许可证，以及文化部网络文化经营许可证的高新技术企业。方正宽带持续关注行业发展，运营管理信息化水平及自主研发能力在同行业中处于领先水平。
公司以北京为中心，凭借强大的技术实力和服务理念，已在长春、大连、天津、吉林、鞍山、沈阳、上海、深圳、大同等地建立了分支机构。覆盖数千个居民社区、商业楼宇、企事业单位及政府机关，业务涵盖互联网接入、互联网数据中心（IDC）以及智慧生活增值服务。方正宽带以北大为依托，正快速成长为提供智慧家庭、智慧社区高品质数字生活服务的综合服务商。

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