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客房部领班

￥3000-4000 | 吉林-长春-宽城 |不限经验 |不限学历
2023-07-08 更新被浏览： 次
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职位描述
1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚
工作内容：
职位要求：工作内容：
1、检查岗位员工的仪容仪表和工作进程，教育员工敬业乐业，做好个性化的优质服务；
2、巡查、监督各岗位工作情况，发现问题及时正确地作出指导；
3、根据客流情况，配合前厅做好客人的分流工作；
4、根据客流做好各岗位员工合理调配；
5、负责员工的考勤和培训，对员工进行业绩考核与评估，并与其它部门配合，不断提高服务质量；
6、制定卫生管理计划，并组织实施，确保工作场地和客用物品的卫生质量符合标准；
7、认真做好安全生产工作，对客人遗留物品要妥善保管，按规定做好登记，并及时上交物品保管处；
8、直接参与对客服务工作，对部门工作流程提出改良性建议；
9、负责设备设施和物品的管理，协助主管做好物品的盘点工作，控制成本支出；
10、参加部门例会，汇报工作情况，接受工作安排，做好会议记录，并向属下传达会议精神；
11、组织召开班组内部员工例会，细心听取员工的建议，解决部门存在的问题，并将信息及时向上级
反馈；
12、处理客人投诉，做好记录并及时上报；
13、做好交接班工作，保证工作的延续性和顺畅性；
14、加强现场管理，确保区域内客人物品的保管安全及小心地滑的安全提醒；
15、完成上级领导交办的其它事项。
工作时间：三班倒、每日9小时工作制
工作时间：
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公司简介
银河天然温泉国际酒店是集沐浴、餐饮、客房、室内温泉、休闲娱乐，SPA按摩等多功能于一体的时尚、健康、绿色综合性高级会馆。营业面积30000平方米，是成功人士商务宴请，休闲娱乐，养生保健的首选之地，也是南关区规模最大、档次最高、员工享有同行业最好的学习和工作平台的企业。
银河天然温泉国际酒店 成立于2017年12月份；位于生态大街与宜昌路交汇2345号，会馆常年为有理想、有能力的人才提供体现自我价值的发展平台和空间，银河天然温泉国际酒店是市内唯一一家天然热矿温泉，井深1800米，出水温度40°；水中富含多种微量元素，（富含锶、铁、锂、偏硅酸、硒锌钡等）含量符合天然医疗热矿泉标准。我们秉承以行动实现自我、用奉献创造价值的企业精神，与时俱进，潮流共舞的推广思路，择人、育人、尊重、理解的管理政策，为广大员工提供了无限发展空间。
真诚地欢迎-热爱生活，热爱工作，踏实上进的年轻人加入我们，公司会因为你们的加入更上一层楼！
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