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￥3000-4499 | |2年以上经验 |大专学历

2023-07-08 更新被浏览：次

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长春市宽城区北环城路与菜市北街交汇查看上班路线

职位描述

1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚

岗位职责：
1、负责业主事务，指导所属员工解答业主咨询，帮助业主解决问题，受理业主投诉、协调处理及跟踪回访服务；
2、负责组织本部门对业主提供服务，监督员工工作落实执行情况；
3、负责协调与业主的关系，处理业主投诉并做回访工作；
4、负责对业主服务工作在具体实施中的相关协调与联系工作；
5、负责重点、难点业主物业服务费的收缴工作；
6、指导建立、健全业主入住资料和各项客户服务的质量记录等档案管理工作，保档
案资料的安全性。
任职资格：
1、40岁以下，身体健康，具有较强沟通和组织协调能力；
2、2年以上小区的物业管理经验；
3、管理类相关专业优先；
工作时间：8：30-17：00 ，单休，法定节假日正常休息
面试地点：长春市宽城区北环城路与菜市北街交汇英伦小镇

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公司简介

长春市英洁物业服务有限公司位于长春市宽城区北环城路与菜市北街交汇处，是一家具有独立法人资格的物业企业，公司成立于2012年10月23日，注册资金50万元，现为国家三级物业企业资质，拥有员工150人，其中中级以上职称人员8人，各类技术人员及管理岗位人员全部实行持证上岗服务制度，全天候为业主提供方便、快捷、舒适、安全的物业服务。
公司采用两级架构管理模式，公司设有综合办公室、财务部、品质部、服务部、护管部、工程部、保洁部、绿化部八个职能部门。物业项目实行管理处经理负责制，同时配有服务种类齐全的物业工作人员，时刻向业主提供专业化、高标准的物业服务。
英洁物业始终宏扬“团结、严谨、务实、高效”的企业精神，竭诚服务于每一位园区业主。为了与国内高水平服务标准相接轨，公司将全面引进ISO9000质量体系认证的要求建立规范、科学、系统的服务程序。持续改进、超越业主的期望，让业主满意！这是英洁物业人永恒的服务追求。伴随着物业公司与日壮大的发展脚步，全体员工将继续坚持现代化的服务模式、高标准的服务质量、热情周到的服务态度、全心全意为每一位业主提供最优质的服务，为打造高端物业服务企业而奋斗。

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