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￥3000-4499 | 吉林-长春-绿园 |1年以上经验 |中专学历

2023-05-27 更新被浏览：次

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职位发布者

刘经理

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长春绿园普阳3388号月星家居六楼洲际装饰查看上班路线

职位描述

1个月之内到岗 |年龄35岁以下 |婚况未婚

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
工作时间：
早8:30-晚17:00

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公司简介

吉林省洲际装饰设计有限公司，自2003年成立至今，我们已经为这个城市服务了16年！
2007年首开春城精装套餐先河！
我们是这个城市的环保缔造者！
我们是这个城市的施工领航者！
我们一直坚守自己的理念和操守：一直坚守装修没有陷阱，施工从不偷工减料，我们做的就是让客户满意放心的良心工程！
我们坐落在长春市绿园区普阳街3388号月星家居六楼，我们拥有三千平米的装饰展厅，供客户选购。我们的团队积极向上，我们把公司称为家庭，我们每个人都是家庭中的一员。希望有梦想的你也积极加入到我们的家庭中。洲际欢迎你！

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